Ajuda
Perguntas frequentes
As perguntas que surgem com mais frequência, com uma ligação para a página que detalha.
O Disjoncto funciona sem Internet?
Sim. Depois de a app estar carregada, tudo funciona offline: desenho, circuitos, verificação RGIE, geração do PDF e exportações. Os projetos são guardados no dispositivo. Ver Ficheiros e offline.
É preciso uma conta?
Não. A conta é opcional e serve apenas para a licença, para a futura cloud e para o suporte. Ver Conta e sessão.
O processo produzido pelo Disjoncto substitui a inspeção do organismo acreditado?
Não. O Disjoncto ajuda a projetar a instalação e a preparar o processo; a inspeção oficial continua a ser realizada por um organismo de inspeção acreditado (BTV, Vinçotte, OCB…). Os artigos citados provêm do RGIE Livro 1, versão 07, e servem de referência.
Porque é que os meus documentos têm uma marca de água?
Na versão gratuita, todas as folhas são exportáveis com a marca de água «DISJONCTO · VERSÃO GRATUITA». Um passe de obra ou uma subscrição remove-a. Ver Planos e licenças.
Quantos projetos posso criar gratuitamente?
Um projeto de cada vez, além do projeto de exemplo, que não conta. Os planos pagos levantam este limite.
Posso importar a planta do arquiteto?
Sim: PDF, imagem PNG ou JPEG, ou DXF. Um PDF ou uma imagem é colocado por baixo da planta e posto à escala a partir de dois pontos conhecidos; um DXF é convertido em paredes. Ver Importar uma planta.
Como transferir um projeto para outro dispositivo?
Exporte o projeto em .djx (modo Documentos), envie o ficheiro e abra-o a partir do ecrã inicial. A sincronização na cloud chega mais tarde. Ver Ficheiros e offline.
Os circuitos são repartidos automaticamente?
Sim, o botão «Repartir automaticamente» atribui os pontos sem circuito segundo as regras: circuitos dedicados, zonas húmidas, tomadas, iluminação, 8 pontos no máximo por circuito. Depois, ajusta à mão. Ver Circuitos.
O esquema unifilar desenha-se sozinho?
Sim. É gerado continuamente a partir da planta e do quadro e não precisa de ser desenhado. Ver Esquema unifilar.
Que versão do RGIE é aplicada?
O conjunto de regras RGIE-07 (Livro 1, versão 07, em vigor a 1 de novembro de 2026), incorporado na app. A sua versão é indicada nas definições, no cabeçalho do separador Verificação e na capa do processo.
Posso desenhar com o Apple Pencil?
Sim. No iPad, o Pencil desenha e os dedos navegam; o pairar é suportado no iPad Pro M2 e mais recentes. Ver Dispositivos.
O Disjoncto existe para Mac, Windows, Android e iPhone?
A app web funciona em todo o lado e instala-se como uma aplicação. No iPhone, passa para o modo de consulta. As aplicações das lojas chegam com a sua publicação.
A digitalização LiDAR está disponível?
Ainda não: o levantamento de uma divisão com o sensor LiDAR do iPad Pro e do iPhone Pro está para breve.
Como mudar o idioma, a densidade ou o tema?
Nas definições (engrenagem do ecrã inicial): dez idiomas, densidade Compacta, Normal ou Confortável, tamanho da interface, aspeto Papel, Grafite ou Sistema. Ver Definições.
Como eliminar a minha conta?
Na app: Definições, Conta, «Eliminar conta» e depois «Eliminar definitivamente». Dois toques, efeito imediato. Os projetos guardados no dispositivo mantêm-se. Ver Eliminar a conta.
Os meus dados são enviados para algum lado?
Não: os projetos e os documentos ficam no dispositivo. Só a conta, a licença e, mais tarde, a cloud passam pelos nossos servidores. Ver Privacidade.
Não encontrou resposta? Escreva para support@disjoncto.com; ver Suporte.