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Ajuda

Suporte

Uma pergunta, um problema, uma regra que lhe parece mal aplicada: escreva-nos.

Antes de escrever, a FAQ responde às perguntas mais frequentes: offline, marca de água, conta, ficheiros .djx, regras.

Para uma resposta rápida#

  • o dispositivo e o navegador (por exemplo iPad Pro, Safari);
  • a versão do conjunto de regras, apresentada nas definições e no cabeçalho do separador Verificação;
  • o que estava a fazer, o que esperava, o que aconteceu;
  • se possível, o ficheiro .djx do projeto (modo Documentos, «Exportar o projeto») e uma captura de ecrã.

Uma regra a discutir#

Indique a observação exata, o artigo citado e a sua leitura do texto. As regras estão parametrizadas num conjunto de regras versionado: uma correção beneficia todos na versão seguinte.

Lembrete. O suporte ajuda a usar o Disjoncto. Não valida uma instalação: a inspeção oficial continua a ser realizada por um organismo acreditado.

Em breve#

  • Assistente integrado e ditado por voz em breve.
  • Início de sessão por chave de acesso (passkey) em breve.
  • Espaço de equipa e painel das obras em breve.