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Soporte

Una pregunta, un problema, una regla que le parece mal aplicada: escríbanos.

Antes de escribir, las Preguntas frecuentes responden a las dudas más habituales: sin conexión, marca de agua, cuenta, archivos .djx, reglas.

Para una respuesta rápida#

  • el dispositivo y el navegador (por ejemplo, iPad Pro, Safari);
  • la versión del juego de reglas, que se muestra en los ajustes y en la cabecera de la pestaña Control;
  • lo que estaba haciendo, lo que esperaba y lo que ocurrió;
  • si es posible, el archivo .djx del proyecto (modo Documentos, «Exportar el proyecto») y una captura de pantalla.

Una regla que discutir#

Indique la observación exacta, el artículo citado y su lectura del texto. Las reglas están parametrizadas en un juego de reglas versionado: una corrección beneficia a todos en la versión siguiente.

Recordatorio. El soporte ayuda a usar Disjoncto. No valida una instalación: la inspección oficial la sigue realizando un organismo de control acreditado.

Próximamente#

  • Asistente integrado y dictado por voz próximamente.
  • Inicio de sesión con clave de acceso (passkey) próximamente.
  • Espacio de equipo y panel de obras próximamente.