Cuenta e inicio de sesión

Para qué sirve la cuenta#

• Licencia: recuperar una suscripción o un pase en otro dispositivo y comprar en línea fuera de las tiendas.
• Nube y equipo próximamente: sincronizar proyectos entre dispositivos y compartirlos.
• Soporte: identificarle cuando nos escribe.

Nada más: el dibujo, el control RGIE y la exportación del expediente no requieren iniciar sesión.

Iniciar sesión con Apple#

En iPad, iPhone, Mac y en Safari, el botón Iniciar sesión con Apple crea la cuenta o inicia su sesión en un solo paso, con Face ID o Touch ID. Puede ocultar su dirección de correo electrónico: Apple proporciona entonces una dirección de reenvío que transmite nuestros correos (licencia, soporte). No hay que recordar ninguna contraseña de Disjoncto. La misma cuenta se abre después en todos sus dispositivos Apple vinculados al mismo ID.

En los demás navegadores y en Android, Windows y Linux, el inicio de sesión se hace con correo electrónico y contraseña.

Crear una cuenta por correo electrónico#

Pestaña Crear una cuenta y, después, elija su perfil:

• Particular: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (8 caracteres como mínimo). Los precios se muestran con IVA incluido.
• Profesional: además, su número de IVA (por ejemplo, BE0123456789); el botón Verificar lo consulta en VIES, el sistema europeo de intercambio de información sobre el IVA, y rellena previamente la razón social. Los precios se muestran entonces sin IVA.

El perfil (particular o profesional) se puede modificar después desde la pantalla Cuenta.

Cerrar sesión#

Cerrar sesión retira la cuenta de este dispositivo. Los proyectos, los ajustes y la licencia ya guardada en el dispositivo se mantienen (la licencia sin conexión conserva al menos 30 días de gracia; véase Planes y licencias).

Eliminar la cuenta#

La eliminación se hace desde la app, con dos toques, sin pasar por el soporte: en la pantalla Cuenta, Eliminar la cuenta y, después, Eliminar definitivamente en la ventana de confirmación (se pide la contraseña en las cuentas que la tienen). Se borran de inmediato: la cuenta, el perfil, los datos en la nube vinculados y las suscripciones contratadas en línea. Una suscripción contratada en la App Store o en Google Play se cancela desde la tienda, según sus normas; no podemos hacerlo en su lugar.

Los proyectos guardados en sus dispositivos no se ven afectados: le pertenecen y siguen siendo legibles. También puede solicitar la eliminación por correo electrónico a support@disjoncto.com o desde disjoncto.com.

Sin conexión#

Si el servidor no responde, la pantalla Cuenta lo indica y la app sigue funcionando. El inicio de sesión se vuelve a intentar en la siguiente apertura.