Disjoncto Docs
Ouvrir l'app

Réglages et compte

Compte et connexion

Un compte est facultatif. Il sert à la licence, au cloud à venir et au support. Vos projets restent sur votre appareil, avec ou sans compte.

Écran Compte : rappel qu'un compte est facultatif, onglets Se connecter et Créer un compte, bouton noir « Se connecter avec Apple », puis les champs Adresse e-mail et Mot de passe et le bouton Se connecter.
L'écran Compte : Sign in with Apple ou e-mail et mot de passe.

À quoi sert le compte#

  • Licence : retrouver un abonnement ou un pass sur un autre appareil et acheter en ligne hors des stores.
  • Cloud et équipe à venir : synchroniser des projets entre appareils et les partager.
  • Support : vous identifier quand vous nous écrivez.

Rien d'autre : le dessin, le contrôle RGIE et l'export du dossier ne demandent aucune connexion.

Se connecter avec Apple#

Sur iPad, iPhone, Mac et dans Safari, le bouton Se connecter avec Apple crée le compte ou vous connecte en une étape, avec Face ID ou Touch ID. Vous pouvez masquer votre adresse e-mail : Apple fournit alors une adresse relais qui transmet nos courriels (licence, support). Aucun mot de passe Disjoncto n'est à retenir. Le même compte s'ouvre ensuite sur tous vos appareils Apple connectés au même identifiant.

Dans les autres navigateurs et sur Android, Windows et Linux, la connexion se fait par e-mail et mot de passe.

Créer un compte par e-mail#

Onglet Créer un compte : bouton Se connecter avec Apple, puis le choix Particulier ou Professionnel, la mention « Prix affichés TVA comprise », les champs Nom, Adresse e-mail et Mot de passe (8 caractères au minimum) et le bouton Créer le compte.
Création d'un compte : particulier ou professionnel ; le profil professionnel ajoute le numéro de TVA, vérifié dans VIES.

Onglet Créer un compte, puis choisissez votre profil :

  • Particulier : nom, adresse e-mail et mot de passe (8 caractères au minimum). Les prix sont affichés TVA comprise.
  • Professionnel : en plus, votre numéro de TVA (par exemple BE0123456789) ; le bouton Vérifier l'interroge dans VIES, le système européen d'échange d'informations sur la TVA, et pré-remplit la raison sociale. Les prix sont alors affichés hors TVA.

Le profil (particulier ou professionnel) se modifie ensuite depuis l'écran Compte.

Se déconnecter#

Se déconnecter retire le compte de cet appareil. Les projets, les réglages et la licence déjà enregistrée sur l'appareil restent en place (la licence hors ligne garde au moins 30 jours de grâce, voir Formules et licences).

Supprimer le compte#

La suppression se fait depuis l'app, en deux touches, sans passer par le support : dans l'écran Compte, Supprimer le compte, puis Supprimer définitivement dans la fenêtre de confirmation (le mot de passe est demandé pour les comptes qui en ont un). Sont effacés immédiatement : le compte, le profil, les données cloud liées et les abonnements souscrits en ligne. Un abonnement souscrit dans l'App Store ou Google Play se résilie depuis le store, selon ses règles ; nous ne pouvons pas le faire à votre place.

Les projets enregistrés sur vos appareils ne sont pas touchés : ils vous appartiennent et restent lisibles. Vous pouvez aussi demander la suppression par courriel à support@disjoncto.com ou depuis disjoncto.com.

Hors ligne#

Si le serveur est injoignable, l'écran Compte l'indique et l'app continue de fonctionner. La connexion est réessayée à la prochaine ouverture.

Mot de passe oublié ? Sous le bouton Se connecter, « Mot de passe oublié ? » envoie un lien de réinitialisation à l'adresse du compte. Avec Apple, il n'y a pas de mot de passe à retrouver.